Agile Dönüşüm Çalışmaları
FibaBanka – Agile Koç
- Scrum Takımları
- Organizasyonel Çevik Dönüşüm Koçluğu
- Takım Koçluğu
- Takım Eğitimleri
- 30 + Takım Üyesi
SBM - Agile Koç
- Pilot Scrum Takımı
- Takım Koçluğu
- Takım Eğitimleri
- 10+ Takım Üyesi
Epiaş- Agile Koç
- Scrum Takımları
- Organizasyonel Çevik Dönüşüm Koçluğu
- Takım Koçluğu
- Takım Eğitimleri
- 40+ Takım Üyesi
Ford Otosan - Eğitmen
- Kanban Eğitimi (150+ Takım üyesi)
- Kanban Master Empowerment Eğitimi (40+ Kanban Master)
Anadolu Sigorta - Agile Koç
- Scrum Takımları
- Takım Koçluğu
- Organizasyonel Çevik Dönüşüm Koçluğu
40+ Takım Üyesi
Sertifikalar
Gizem KAPTAN TURNACIGİLAgile Danışman /Agile Koç
1976 yılında Bursa’da doğdu. Bursa Anadolu Lisesi ve Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Bilimleri Mühendisliği bölümü mezunudur.
23 yılı aşan profesyonel kariyerinde Üretim, Bilgi Teknolojileri, Bankacılık, Sigortacılık, Telekom, GSM gibi farklı sektörlerde Yazılım Mühendisliği, Analistlik, Kalite Yönetim Uzmanı, BT Süreç Yöneticiliği, Proje Yöneticiliği, Takım Liderliği görevlerinde bulunmuştur. Kariyeri boyunca müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili projelerde yer almış, proje koordinasyon ekiplerinde çalışmıştır.
Telekom&GSM sektöründe çalışmaya devam ederken bir yandan da Agile süreçler ile ilgilenmiştir.
Kar amacı gütmeyen topluluklar arasında İstanbul Proje Yönetim Derneği’nde Komite Üyesi olarak yer almıştır.
Özel ilgi alanı olan Halkla İlişkiler ve Reklamcılık üzerinde üniversite eğitimi almaya devam etmektedir.
Eğitim
1994 – 1998 – Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Bilimleri Mühendisliği
Deneyimler
2011 - 2020 Turkcell Teknoloji ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
- CRM(SFA, CallCenter, Müşteri Yönetimi) Analist & Proje Yöneticisi & Test Uzmanı
2007 - 2011 Avea İletişim Hizm.A.Ş.
- CRM (Bayi İlişkileri & Kampanya Yönetimi) Analist
2006 - 2007 Hewlett-Packard Türkiye
- CRM Danışmanı - Teknik Mimar
2000 - 2006 Koç.net
- Yazılım Destek Analist & Yazılımcı & Takım Lideri
1999 - 2000 Baysis Bilgi Sistemleri A.Ş.
- Analist Yazılımcı
1998 - 1999 Eczacıbaşı Bilgi İletim A.Ş.
- Yazılımcı
1996 - 1998 Bosch San. ve Tic. A.Ş.
- Yazılımcı
