Global ölçekte, iş analizi konusunda ortak dili oluşturmayı amaçlayan kavramsal bir modeldir. Babok v.3 ile gelen yeniliklerden biri BACCM (Business Analysis Core Concept Model), iş analizi dünyasına ait temel kavramları açıklayarak; birbirleriyle olan ilişkisini ortaya koyar.
Bunu anlamak için Super Market sektörünü örnek alabiliriz. Bu iş kolunun temel kavramları nedir diye sorsam hemen hemen herkes bir eksik bir fazla aşağıdaki kavramları sıralayacaktır;
• Ciro
• Müşteri
• Kasa
• Prim
• Satış
• Stok
Daha bir çok farklı kavram söylenebilir.
Şimdi analojimizi biraz daha zenginleştirilelim. Bir süper market çalışanı aşağıdaki cümleyi kurmuş olsa;
• “Bu ay satış hedefimi yakalamak için 3.000TL daha satış yapmam gerekiyor. Böylece ciro üzerinden %0,1 prim alabileceğim.”
Global ölçekte düşünürseniz hemen hemen herkes bu cümleyi aynı şekilde anlayacaktır. Kişinin unvanı, rolü ne olursa olsun; ister kasiyer olsun, ister müşterinin kendisi olsun, isterse yoldan geçen bir insan olsun; fark etmeyecektir. Herkesin, cümlede geçen “prim” kavramının ne olduğuna dair; bir fikri olacaktır. Bu durum “satış” kavramı içinde geçerlidir.
“Business Analysis Core Concept Model” tam olarak yukarıda bahsettiğimiz duruma hizmet etmek için oluşturulmuş kavramsal bir modeldir.
“Business Analysis Core Concept Model” kapsamında tanımlanmış olan kavramlar global ölçekte herkes tarafından aynı şekilde anlaşılacak, İş Analizine ait en temel kavramlardır.
Kişi ister CEO olsun, ister agile yöntemlerle proje yönetimi yapan bir proje yöneticisi olsun, ister waterfall yöntemlerle yazılım geliştirme yapan bir yazılım mühendisi olsun; fark etmeyecektir. “Business Analysis Core Concept Model”ı oluşturan aşağıdaki kavramlar herkes tarafından aynı şekilde anlaşılacaktır.
• Değişiklik/Değişim (Change)
• İhtiyaç (Need)
• Çözüm (Solution)
• Paydaş (Stakeholder)
• Değer (Value)
• Bağlam (Context)
İş analizi temelini oluşturan kavramların hiçbirinin birbirine karşı bir üstünlüğü /önceliği yoktur. Kavramların her biri birbirine doğrudan bağlıdır. Dolayısıyla bir kavramı anlamak için diğer kavramların anlaşılması gerekir.
Kavramlardan biri olmadan, iş analizine dair süreçlerin tam anlamıyla anlaşılması mümkün değildir, buna ek olarak iş analizi aktivitelerinin eksik/yanlış/kalitesiz/verimsiz yapılmasına sebep olur.
Bu kavramların hepsinin birbiriyle doğrudan ilişkisi vardır.
Babok V.3 ‘te “Business Analysis Core Concept Model” e ait kavramların ilişkisini gösteren diyagram aşağıdaki gibidir.
Diyagram-1: Business Analysis Core Concept Model
Sonuç olarak, Dünya’nın neresine giderseniz gidin BACCM kapsamında ele alınmış tüm temel kavramlar herkes tarafından aynı şekilde anlaşılacaktır.
Yazar : Tunç OVACIK